Teknik dan Rencana Pemasaran

Dalam kondisi lingkungan bisnis yang senantiasa berubah dan tingkat persaingan dalam merebut pangsa pasar semakin ketat. Upaya pemasaran ...

CRM - Customer Relationship Management

Permasalahan dalam CRM intinya hanya satu: Bagaimana kita memaksimalkan potensi pelanggan untuk secara terus menerus kita pelihara bagi kel...

Penerapan CRM dalam Pemasaran Interaktif

Konsumen merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam pengembangan perusahaan, sehingga muncul istilah “konsumen adalah raja” ...

Customer Relationship Management (CRM)

Customer Relationship Management (CRM) menjadi istilah yang pada beberapa tahun terkhir semakin populer. Ditambah dengan perkembangan tekn...

Customer Relationship Management

Apa itu CRM? CRM adalah suatu jenis manajemen yang secara khusus membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan p...

Pengertian Customer Relationship Management

Customer Relationship Management digunakan untuk medefinisikan proses menciptakan dan mempertahankan hubungan dengan customer-customer b...